Datenschutzerklärung

1. Einführung und Überblick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre sind uns bei Dekosha, ansässig im Gewerbegebiet Nord 12, 74564 Crailsheim, ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung legt detailliert dar, welche Informationen wir beim Besuch unserer Website dekosha.com sowie bei der Nutzung unserer Dienste rund um Küche, Haushalt & Wohnen erheben und wie wir diese verwenden. Sie erläutert zudem die Wahlmöglichkeiten, die Sie im Hinblick auf Ihre Daten haben, und wie Sie Ihre gesetzlich verbrieften Rechte ausüben können. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Die für die Datenverarbeitung auf dieser Website verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Für dekosha.com ist dies:

Dekosha
Gewerbegebiet Nord 12, 74564 Crailsheim
E-Mail: [email protected]

Bei sämtlichen Fragestellungen zum Thema Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte oder bei allgemeinen Anliegen können Sie sich jederzeit über die oben genannte E-Mail-Adresse an unser Datenschutzteam wenden.

3. Datenerhebung beim Besuch unserer Website

3.1 Automatisch erfasste Zugriffsdaten

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Diese als Server-Logfiles bezeichneten Informationen sind technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse (in anonymisierter Form), Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, die jeweils übertragene Datenmenge, die Website, von der die Anforderung kommt (Referrer-URL), Ihr Browser-Typ, das verwendete Betriebssystem und dessen Oberfläche sowie Sprache und Version der Browsersoftware. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage für diese vorübergehende Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, basierend auf unserem berechtigten Interesse an einer technisch einwandfreien und optimierten Darstellung unseres Angebots.

3.2 Cookie-Einwilligung und Verwaltung

Unser Online-Angebot verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Beim ersten Besuch unserer Seite bitten wir Sie über ein zentrales Consent-Management-Tool um Ihre ausdrückliche Einwilligung für das Setzen nicht essenzieller Cookies. Sie haben die volle Kontrolle und können Ihre Präferenzen jederzeit individuell anpassen. Technisch notwendige Cookies, die für den reibungslosen Betrieb der Website unerlässlich sind, werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TTDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Alle anderen, etwa für Analyse- oder Marketingzwecke, aktivieren wir nur nach Ihrer expliziten Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile unserer Website widerrufen.

4. Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme und Bestellung

4.1 Kommunikation mit uns

Treten Sie per E-Mail ([email protected]) oder über ein auf der Website bereitgestelltes Kontaktformular mit uns in Verbindung, werden Ihre freiwillig übermittelten Angaben sowie Ihre Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4.2 Bestell- und Vertragsdaten

Wenn Sie in unserem Onlineshop für Küche, Haushalt & Wohnen eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse sowie E-Mail-Adresse zur Abwicklung Ihres Auftrags. Dies umfasst die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Lieferung der Waren, die Kommunikation mit Ihnen bezüglich des Bestellstatus und die Abwicklung von Zahlungen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir sind zudem aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren aufzubewahren.

5. Umgang mit Zahlungsdaten

Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir auf externe, spezialisierte Zahlungsdienstleister, die durch strenge Sicherheitszertifizierungen nach dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) gebunden sind. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständigen Kreditkartendaten oder sonstige sensible Zahlungsinformationen erheben, verarbeiten oder auf unseren eigenen Servern speichern. Die Eingabe und Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich in einer verschlüsselten Umgebung direkt auf den Systemen des jeweiligen Zahlungsanbieters. An uns werden im Rahmen der Zahlungsbewilligung lediglich ein Transaktionsnachweis, eine Bestätigung über den Zahlungserfolg sowie der getätigte Betrag und gegebenenfalls eine Teilreferenz der verwendeten Zahlungsart übermittelt, um die Zuordnung zu Ihrer Bestellung sicherzustellen. Diese reduzierte Datenweitergabe minimiert Ihr Risiko und garantiert, dass die sensiblen Finanzdaten durch die zertifizierten Sicherheitsstrukturen der Profile der Dienstleister geschützt bleiben. So wird ein Höchstmaß an Sicherheit bei all Ihren Einkäufen gewährleistet. Bitte beachten Sie, dass die von uns eingesetzten Zahlungskanäle variieren können, die Prinzipien der Datensparsamkeit und Sicherheit jedoch stets unverändert bleiben.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden oder in dieser Erklärung aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre Informationen nur weiter, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist. Dies kann der Fall sein: zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, etwa an mit der Lieferung beauftragte Logistikunternehmen; auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; oder wenn eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Einige unserer Dienstleister, wie Hosting-Provider oder IT-Wartungsfirmen, können im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO Zugriff auf Daten erhalten. Diese Partner wurden von uns sorgfältig ausgewählt, schriftlich verpflichtet und werden regelmäßig kontrolliert, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO umfassende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte können Sie jederzeit formlos unter der in Abschnitt 2 genannten Kontaktadresse geltend machen:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden, und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und eine Kopie der Daten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Vervollständigung Sie betreffender unvollständiger Daten oder die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der gesetzlich genannten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der gesetzlichen Voraussetzungen gegeben ist, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Widerrufsrecht bei Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung in die Datenverarbeitung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Schließlich besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Für unseren Sitz in Baden-Württemberg ist dies in der Regel der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.

8. Datensicherheit und Speicherdauer

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Besonders sensible Datenübertragungen, etwa im Bestellprozess, erfolgen stets über eine TLS-Verschlüsselung (Transport Layer Security). Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten bemisst sich nach der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist, dem konkreten Verarbeitungszweck und gegebenenfalls Ihrer Einwilligung. Nach Ablauf der jeweiligen Frist bzw. Fortfall des Zwecks werden die entsprechenden Daten routinemäßig und nach den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

9. Änderungsvorbehalt

Da sich gesetzliche Rahmenbedingungen und unser Dienstleistungsangebot weiterentwickeln können, behalten wir uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung entsprechend anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktualisierte Fassung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite in regelmäßigen Abständen aufzurufen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.

Stand: Juli 2024